如果你的设备自带预装了WPS软件，却发现不知道怎么正常下载并使用，这篇文章会帮助你快速搞定难题，不管你是电脑用户还是手机用户，都能轻松解决。以下是一些高效解决方法。

这是大多数设备支持的便捷方式，不需要复杂操作，只需通过系统自带的应用商店下载和激活预装的WPS。

打开设备的应用商店

设备自带商店：找到设备上已存在的应用商店，比如Windows电脑的“Microsoft Store”或Android系统的“Google Play”。搜索“WPS Office”并找到该软件。

检查应用商店版本与设备兼容性

版本问题：确保已搜索到的软件支持你的设备系统版本。比如，Android上最好先检查系统是否为最新版。

如果应用商店不可用或安装失败，可直接访问WPS的官方网站获取最适合你的安装包。

使用官方网站资源

官网地址：在浏览器中打开 “www.wps.cn”（国内访问较快）或其他可信的WPS页面。

离线安装包获取

适合卡顿情况：如果直接下载受限，可以选择官方提供的离线版本。

部分电脑或手机厂商提供自带的系统更新工具，可以快速检查和补齐预装应用。

检查设备系统更新

系统更新功能：通常在系统设置中提供软件更新选项。

厂商官网下载软件辅助工具

专用支持：例如华为手机可以使用“华为应用市场”直接下载预装WPS。

当上述方式受限时，选择可靠的第三方软件平台下载预装WPS也是解决问题的途径之一。

搜索可信软件下载站

精选平台：如站点 “华军软件园” 或 “下载之家”。

使用本地下载器辅助访问

解决卡顿或限制：当网络环境不稳定或访问官网受限时，下载器可以帮助解决问题。

有些设备可能因为系统重置丢失预装软件，可以通过设备提供的备份和恢复功能重新寻找。

检查云端备份

厂商恢复：如果曾启用过厂商提供的云备份功能，预装软件可以完整恢复。

导入本地备份文件

自备份解决方案：可以通过第三方备份工具创建本地备份。

是的，可以。如果你的设备更换后仍然支持WPS，你可以通过设备系统自带的应用商店搜索下载。对于未找到的情况，可以使用WPS官网提供的下载链接，找到适配的新设备版本。如果激活遇到问题，可联系WPS客服支持。

这通常发生在软件未自动配置到设备应用商店中或者被意外卸载。 你首先检查设备是否支持预装版本，更新操作系统后重试。如果问题仍无法解决，直接访问WPS官网获取安装包或联系厂家技术支持也能解决问题。

这可能是硬件设备与软件版本兼容性问题导致， 检查设备的操作系统是否已是最新版本，并尝试运行软件更新功能。如果问题未解决，可通过卸载重装，或尝试下载兼容的离线版本安装包从新安装并运行。